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从零开始教你APP推广(五):App Store里的那些绿色通道

来源:新华网 qumefvknqd晚报

写这个没有什么理由,就是突然想写了,本文是老钱这五年接单攒下来的心得,希望或多或少能为大家带来一定帮助。目前大部分的SEOer都是被动接单为主,所以本文也只是从被动接单方面来聊一聊。 一、在线沟通时 客户通过QQ等聊天工具,主动来咨询了,此时SEOer需要懂得套话,把需要做什么词、网站质量如何、预算是多少。这三个问题弄清楚。对待客户的信息,不要回复哦嗯呵呵等字眼,这样会引起反感。有的客户发来一大段需求,我们不需要全部解答,把握住他重点关注的问题,把这个解答好了就行。 二、电话沟通时 有一种方法在与客户电话沟通时极为有效,说起来有点玄呼吸沟通法。 在确保自己可以正确解答客户问题的前提下,与客户的呼吸保持一致。具体的做法是,当客户说话时,很明显是在呼气,此时我们也呼气,当客户停顿了,很明显是在吸气,此时我们也吸气。这样做的好处是可以让我们与客户保持在同一个磁场上,让客户感到亲切,觉得是同一类人。 我知道听起来很玄,但是不妨一试。 三、当面沟通时 与客户面对面的沟通,需要考虑的事情很多,但有些事情永远都是考虑不完的,没准那根筋不对一个单子就黄了。所以当面沟通时,把握一个原则少说话,说重点。千万不要滔滔不绝的自说自话,这是客户最反感的。相反,如果你能让客户滔滔不绝、自说自话,那么这个单子90%是成交了。言多必有失,一个话多的客户很容易让人找到他心灵的钥匙。 如果碰到自己实在不了解的话题怎么办呢?老钱交给大家一个简单的方法重复尾句法。 比如老钱的一个客户是茶庄的老板,最大的爱好就是和人聊茶,初次见面时,老钱对茶的理解就仅限于康师傅冰红茶……所以当他对老钱聊起茶叶时,老钱有点蒙。但是很快我就找到了方法,一遍遍重复他的尾句。 乌龙茶也就是青茶,是一类介于红绿茶之间的半发酵茶。乌龙茶在六大类茶中工艺最复杂费时,泡法也最讲究。 嗯,很讲究的…… 于是客户又滔滔不绝的分享起来。 红茶与绿茶恰恰相反,是一种全发酵茶 全发酵的啊…… 于是客户又滔滔不绝起来。 有时候,人与人聊天,并不是真的要探讨什么,只是想寻求一种赞同感而已。满足这种赞同感,就很容易被客户归纳为自己人。 当然,老钱以上谈的这些技巧就只是一些技巧而已,可以再需要的时候使用。但真正让能SEOer走向成功的,还是一颗以诚相待的心。 本文出自:武汉SEO 老钱博客 请注明地址: 335 136 382 217 511 433 217 539 67 842 430 241 876 506 897 929 65 814 744 201 241 846 579 586 63 522 792 225 871 186 261 975 794 229 45 248 237 525 941 632 792 872 93 271 602 864 623 23 790 845

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